Politique de gestion des cookies

Cette Politique de cookies vous explique comment PALDV et ses partenaires utilisent des cookies ou technologies similaires sur nos sites. Nous souhaitons être transparents sur la manière dont ces technologies impactent votre expérience et sur vos options pour les gérer.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un "cookie" est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) par le serveur du site ou par un serveur tiers (émetteur du cookie) lorsque vous visitez certaines pages web. Il contient des informations sur votre navigation, comme par exemple un identifiant unique, le nom du site, et certaines données chiffrées. Les cookies sont ensuite renvoyés au site émetteur à chaque fois que vous consultez une page contenant ces cookies, ce qui permet de reconnaître votre terminal ou de vous apporter des fonctionnalités personnalisées.

Il existe différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables pour naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités de base (ex : maintien de la session, préférences de langue). Sans eux, certains services ne peuvent fonctionner correctement.

• Cookies fonctionnels : permettent d'améliorer votre expérience (ex : mémoriser vos préférences, le contenu de votre panier).

• Cookies analytiques : aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (ex : pages les plus visitées, parcours utilisateur) afin d'améliorer le contenu et le fonctionnement du site. Nous utilisons par exemple Google Analytics qui dépose ce type de cookies (avec anonymisation de l'IP).

• Cookies de ciblage publicitaire : (actuellement, nos sites n'en utilisent pas) servent à présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt, y compris sur des sites web tiers. Ces cookies peuvent être placés par des partenaires publicitaires tiers (comme Meta/Facebook, Google Ads, etc.). Si à l'avenir nous décidons d'utiliser de tels cookies, votre consentement préalable sera requis.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Lors de votre navigation sur nos sites, différents cookies peuvent être déposés sur votre terminal :

• Cookies internes (PALDV) :

  • Cookies de session et d'authentification (vous permettant de rester connecté à votre compte, de maintenir votre panier).

  • Cookies de préférence (par ex. pour enregistrer la langue ou certaines options que vous avez choisies).

  • Cookies liés à la sécurité (par ex. pour le bon fonctionnement d'un captcha anti-spam).

• Cookies tiers :

  • Google Analytics : ga, gid, etc., qui nous aident à établir des statistiques de fréquentation et d'usage du site. Nous avons configuré Google Analytics de manière à anonymiser votre adresse IP et à ne pas partager les données avec d'autres services de Google.

  • Meta (Facebook) Pixel : Si un pixel Facebook est présent pour des besoins de suivi de conversions ou de reciblage publicitaire (par exemple pour nos campagnes sur les réseaux sociaux), il pourrait déposer des cookies pour suivre la navigation entre nos sites et Facebook/Instagram. Ces cookies ne sont déposés que si vous y consentez.

  • Outil de chat ou d'assistance : si nous intégrons un service de chat en ligne ou d'assistant (ex: via Meta API ou autre fournisseur), celui-ci peut avoir besoin de cookies pour fonctionner (par ex., garder le contexte de la conversation).

  • Autres éventuels : selon les évolutions de nos sites, nous pourrions ajouter des services tiers (vidéos YouTube/Vimeo intégrées, boutons de partage de réseaux sociaux, etc.) qui peuvent également déposer des cookies. Dans ce cas, la présente politique sera mise à jour et votre consentement requis pour ces nouveaux cookies non essentiels.

Une liste détaillée des cookies utilisés sur nos sites, avec leur finalité et leur durée de conservation, est disponible via l'interface de paramétrage de cookies accessible depuis le bandeau ou en bas de page ("Préférences cookies").

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à les accepter, les refuser ou à personnaliser vos choix. Certains cookies qui ne sont pas strictement nécessaires (notamment les cookies analytiques et tout éventuel cookie de ciblage) ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien "Paramétrer les cookies" ou équivalent présent sur le site (généralement en pied de page). Vous y retrouverez un panneau de configuration vous permettant d'activer ou de désactiver les différentes catégories de cookies.

Si vous le préférez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour contrôler le dépôt des cookies :

• Navigateurs PC : Chrome, Firefox, Edge, Safari... offrent tous des paramètres permettant de bloquer ou supprimer les cookies, soit globalement, soit site par site. Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur pour connaître la marche à suivre.

• Smartphones/Tablettes : iOS Safari, Chrome sur Android, etc., permettent également de gérer les préférences cookies dans les réglages.
  Note : le refus de certains cookies peut dégrader votre expérience sur nos sites (ex : impossibilité de se connecter ou de conserver le panier si les cookies de session sont bloqués, ou contenus externes non affichés).

4. Durée de vie des cookies

Les cookies ont une durée de vie limitée. Dans le respect des recommandations de la CNIL :

• Les cookies techniques (nécessaires et fonctionnels) peuvent être conservés pour la durée utile à leur fonction (par exemple, un cookie de session est actif le temps de la session, un cookie de préférence de langue peut être conservé plusieurs mois).

• Les cookies analytiques ou de ciblage, nécessitant un consentement, ont une durée de vie de 13 mois maximum, après quoi ils seront de nouveau soumis à consentement.

• Dans tous les cas, vous avez la main pour les supprimer manuellement à tout moment comme expliqué ci-dessus.

5. Mise à jour

Nous mettrons à jour la présente politique des cookies en cas d'évolution des cookies utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 20/05/2025